Engineering entlasten · Mittelstand

Der Engpass ist die Struktur.
Engineering ist Helpdesk und Tool-Pflege in einem.

Solange jede Klärung über einzelne Köpfe läuft und Engineering alle Systeme pflegt, fehlt die Kapazität für die eigentliche Entwicklung. Wir holen die Routine da raus. Ohne neues System, mit sichtbarer Entlastung in Tagen.

In Ihrer Software-Landschaft Antwort immer mit Quelle POC kostenlos, wenn er nicht überzeugt

Aus der Praxis für die Praxis. Die Wissensagenten werden von jemandem entwickelt, der solche Strukturen im Maschinen- und Pumpenbau selbst aufgebaut und verantwortet hat. Als Entwicklungsleiter aus der Linie, nicht von Beratern und nicht von reinen Softwareleuten.

Engineering wird zum Engpass: Abteilungen links, Systeme rechts, Engineering als einziger Durchgang in der Mitte
Abteilungen links, Systeme rechts. Engineering dazwischen als einziger Durchgang.Getze Consulting

In vielen Engineering-Organisationen läuft jede technische Klärung über dieselben wenigen Köpfe. Ein Konstrukteur sucht Stunden nach alten Auslegungen, der Vertrieb wartet auf eine Rückfrage, der erfahrene Kollege wird zum internen Helpdesk. Das Wissen ist da, in Projektordnern, Mails und Köpfen, nur nicht abrufbar. Bei jedem Personalwechsel geht ein Stück davon verloren, und neue Mitarbeiter finden die Historie nicht. Was fehlt, ist nicht Können, sondern freie Kapazität.

Zwei Stufen, ein Fluss: Nutzerfragen laufen über den Wissens-Agent, nur ein kleiner Teil erreicht noch Engineering, das Zeit für Innovation gewinnt
Der Wissens-Agent fängt den Großteil der Anfragen ab, bevor sie Engineering erreichen.Werte als typische Zielgröße, kein garantiertes Ergebnis.

Eine Wissensschicht macht vorhandenes Wissen direkt abrufbar, immer mit Quelle. Die Routine läuft automatisch, die kniffligen Fälle bleiben bei Ihren Experten. So klären sich die meisten Anfragen, bevor sie Engineering erreichen. Engineering pflegt die Schicht und gewinnt Zeit für Entwicklung.

03 · Portfolio

Vier Bereiche. Ein Prinzip.

Derselbe Agent, vier Anwendungen. Jeder arbeitet auf Ihren Daten, antwortet mit Quelle und löst ein abgegrenztes Problem. Wählen Sie Ihren Bereich.

Edition 01 · Konstruktion

Wissensagent für Konstruktion

Konstruktionszeit zurückgewinnen. Schluss mit Stundensuche nach alten Projekten, Varianten und Auslegungen. Senior-Köpfe raus aus der Help-Desk-Rolle.

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Edition 02 · Service

Wissensagent für Service

Stillstand kürzen. Fehlerbilder, Ersatzteile und Servicehistorie auf einen Griff, auch wenn der Senior-Techniker nicht greifbar ist.

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Edition 03 · Produktmanagement

Wissensagent für PM & Anwendungstechnik

Variantenwissen verfügbar. Die richtige Variante mit Norm und Beleg, konsistente Produktinfo für Vertrieb und Handel.

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Edition 04 · Technischer Handel

Wissensagent für technischen Handel

Innendienst schneller. Datenblätter, Ersatzteile und Auslegung sofort zur Hand, weniger Abhängigkeit vom Hersteller-Innendienst.

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04 · So arbeiten wir

Vier Stufen. Ausstieg nach Stufe 1 möglich.

Ihr erster Schritt ist ein abgegrenzter Proof in einer Woche, an einem echten Use-Case aus Ihrem Haus. Sie zahlen ihn nur, wenn er überzeugt.

01Proof of ConceptTage, kleines Datenpaket

Ein konkreter Engpass, gelöst auf Ihren echten Daten. Zahlung nur bei Erfolg, sonst kostenfrei.

02Quick CheckRoadmap, keine Folie

Wo ist die Kapazität, wo geht sie verloren, was lässt sich schnell heben.

03Aufbauin Ihrem System

Agent verankert, Preis nach Sicherheitsstufe, von EU-Cloud bis voll On-Prem.

04Betriebbetreut im Retainer

Wissen laufend aktuell halten, optimieren, auf die nächste Edition ausbauen.

05 · Beweis

Use Cases aus echten Daten.

Sehen Sie, wie der Agent arbeitet, an konkreten Fällen mit interaktiver Demo.

06 · Technische Rahmenbedingungen

Keine fremde Software-Welt. Ihre Regeln.

An Ihre Tools angepasst

ERP, PLM, CAD, Doku, M365. Kein Parallel-System.

Microsoft-nativ auf Wunsch

Azure, M365, SharePoint, Ihre Identitäten.

DSGVO-konform

Verarbeitung in der EU. EU-Cloud bis voll On-Prem.

Auditierbar

Jede Antwort mit Quelle, jede Aktion protokolliert.

Nächster Schritt

Ein Engpass. Eine Woche. Ein klares Ergebnis.

Erzählen Sie uns in 30 Minuten, wo es bei Ihnen festhängt. Wir prüfen, ob ein POC schnell hilft. Wenn er nicht überzeugt, kostet er nichts.

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